Словесное действие

В этой статье я познакомлю вас с основными видами словесного действия. И дам его определение.

Словесное действие это

Словесное действие, в отличие от описания, повествования и констатации факта, используют в общении для побуждения к тому или иному действию.

При этом обязательно есть цель такого воздействия, которое должно привести к желаемому результату.

С помощью словесного действия проходит процесс убеждения кого-либо в чем-либо. Мы можем воздействовать на волю человека или на его память.

При словесном действии очень важна интонация. Одними и теми же словами можно приказать человеку или попросить его.

Например

Фразу «иди сюда» попробуйте сказать с разной интонацией и вы увидите, как меняются смыслы.

Словесное действие и взаимоотношения

Не раз вы слышали подобную фразу — «каким тоном ты со мной разговариваешь?».

Каков ваш тон общения? Им можно нажить себе врагов или, наоборот, обрести море друзей. Следите за своим тоном. В социуме принят уважительный и доброжелательный тон.

Словесные действия регулируют взаимоотношения. При помощи их люди договариваются, разрешают конфликты, строят взаимоотношения, можно выразить эмоции.

Классификация словесных действий по зоне влияния

Воздействие на внимание партнёра — ЗВАТЬ

Т.е. тон, с которым мы говорим фразу зовущий, призывающий.

Тренировка

Сначала позовите кого-нибудь и послушайте свою интонацию. Затем скажите другую фразу, где нет настоящего зова. Например: Стену выкрасили в зеленый цвет. Этой фразой позовите кого-нибудь. И вы будете очень удивлены как поменялся смысл этой фразы.

Воздействие на чувства партнёра — ОБОДРЯТЬ и УКОРЯТЬ

Чтобы его потренировать, проделайте с этими действиями то же самое, что и с «звать». Вспомните, когда и кого вы ободряли. Говорили своему другу перед соревнованием, что у него все получится и вы верите в него.

Послушайте себя и перенесите это словесное действие на другую фразу, не имеющую отношение к ободрению. Важно, чтобы вы понимали в общении, когда то или иное словесное действие применяется. Слышали их.

«Укорять» не путайте с «отругать», «стыдить». Интонационно вы как бы говорите: «Ты такой замечательный человек, а поступаешь, как последний гад». Если вы будете ругать или стыдить, то человек начнет защищаться или противостоять вам. Не будет желаемого результата.

Воздействие на воображение партнера — ПРЕДУПРЕЖДАТЬ и УДИВЛЯТЬ

При этом словесном действии включается воображение.

Когда предупреждаете, вы как бы говорите «ты этого не делай, а то совсем плохо будет».

Когда удивляете, интонация такая: «Ты представляешь что я видел!» На этих фразах вы отрабатываете интонацию, а потом переносите ее на нужный вам текст.

Воздействие на память партнёра — УЗНАВАТЬ и УТВЕРЖДАТЬ

Тренировка: узнайте что-либо у кого-нибудь. Например: «Скажите, а как пройти к Эрмитажу?» Слушайте себя. После, с такой же интонацией, скажите какую-нибудь, простую скороговорку — От топота копыт пыль по полю летит. Тренироваться на скороговорках можно со всеми, приведенными здесь, словесными действиями.

Когда вы что-то утверждаете, то слушающий, тут же напрягает с свою память, вспоминая свои знания по этому вопросу. Например: «Земля круглая и вертится». Человек либо с вами соглашается, либо утверждает свою точку зрения, что «Земля стоит на трех китах и плывет по огромному океану».

Воздействие на мышление партнёра — ОБЪЯСНЯТЬ и ОТДЕЛЫВАТЬСЯ

Интонация объяснения дается легче всего, у всех на слуху. В школе слушали объяснения учителя, дома родителей, в жизни сплошь и рядом кто-то кому-то что-то объясняет.

Человек напрягает мозг, чтобы понять и запомнить важные для него вещи.

Когда от вас хотят отделаться, то вас посылают заняться какими-нибудь альтернативными делами: «Ты иди, погуляй, в кино сходи, а я тут ……». Вы задумываетесь, чем бы вам заняться или понимаете, что от вас хотят отделаться.